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看新加坡金融業僱員的3大趨勢,了解辦公空間設計如何幫助企業適應變化

一個人口不足600萬、自然資源有限的小國如何成為世界上最強大的金融中心之一?

問問新加坡,它會告訴你,答案離不開健全的法律體系、尖端的基礎設施和一些確保經濟穩定的可靠政策這幾方面。今天,根據全球金融中心指數(GFCI),新加坡排名第四,緊隨紐約、倫敦和香港其後成為全球前三大金融中心。1

然而,新加坡並不是一個固步自封的國家,它不斷重塑自身,以保持其領先金融中心的地位。例如,去年新加坡金融管理局(MAS)推出了一項私人市場計劃(PMP),為投資於私人企業的本地基金經理人提供50億美元。不久后,新加坡股市(GEMS)又獲得7500萬新元的撥款,以提升該國作為亞洲資本籌集和企業融資中心的地位。2

那麼,新加坡如何應對這些影響未來金融辦公場所的關鍵趨勢?辦公空間設計策略將如何幫助新加坡企業保持領先,並適應於不斷變化的環境呢?讓我們接下去看看。

1. 自動化

自動化是影響新加坡金融僱員辦公的最大趨勢之一。 在今年早些時候,新加坡金融管理局(MAS)、銀行與金融研究所(IBF)發布的數據顯示,在3~5年內由於自動化原因,金融行業三分之一的工作崗位可能會受到影響。3想想看,人工智能驅動的聊天機器人可以處理客戶查詢,交互式櫃機可以減少每個銀行櫃檯都需要人工顧問的需求,智能程序無需人工干預就可以評估和分析市場風險。這些創新將為財務人員免去許多單調、耗時的工作任務,讓他們可以自由地接手一些更新、更具創新性的角色。

Azqore, 新加坡

當然,這意味着辦公空間的設計也需要同步更新,以支持、迎接這一變化。 例如,員工現在可以體驗更多樣化的工作日,而不是被綁在桌子上做例行任務。 他們可能需要更多地協作並向團隊成員們展現他們的想法,僅需手動分析和處理最敏感的數據。 因此,辦公空間設計可能需要包括基於社區的選擇環境(NCEs -Neighbourhood-Based Choice Environments),其中聲學工作區作為員工的“大本營”,各種協作集群可用於日常工作中更具互動性的部分。

2. 更多千禧一代員工

和其他行業一樣,金融業也由知識和想法驅動。因此,優秀人才是公司可投資的重要資產之一。然而一項調查顯示,66%的新加坡金融服務業領導人表示,他們發現千禧一代很難招。 4新加坡想保持其作為金融中心的優勢,就不能忽視這一代人所做貢獻。預計到2020年,千禧一代不僅將佔據全球勞動力的50%,他們還將成為消費群體的重要組成部分。此外,考慮到這一代人是在電腦和手機的陪伴下長大的,他們完全有能力在金融業發展的技術變革中保持領先。

然而,千禧一代選擇職業有不同的動機。 他們不僅僅根據工資來做出職業決定—— 他們希望公司文化和價值觀與自己是一致的。 工作與生活的平衡對他們來說也很重要,他們有自己的升職想法。 因此,想要招聘和留住千禧一代員工的公司就必須設計自己的空間和政策,以適應這些改變。

Balyasny Asset Management, 新加坡

鑒於工作角色正在從單調變為創新,因此擁有創造性功能設計的工作空間就尤為重要了。這種變化趨勢突顯出人們對開放、多功能空間的偏好,人們可以在這裡工作和放鬆,而不是那種讓人感覺像被堵在牆裡的沉悶傳統空間。令人生畏、光線昏暗的辦公室正在為通風、陽光充足的空間讓路,這些空間有落地窗、天窗和綠色牆壁和露台花園等親生元素。

在投資和財富管理公司工作的人通常壓力較大。以健康為主導的設計元素,如休閑區、遊戲室和熱鬧的咖啡館,為員工提供了在會議和演示之間休息的機會,這也是他們迫切需要的。

3.零散化和遠程團隊

曾有一段時間,管理人員整天躲在紅木內襯的辦公室里,而初級員工則坐在主樓的小隔間里。現今你大可忘掉這些印象——這些員工甚至可能每天都在不同的地點辦公。隨着初級員工被安置在香港、菲律賓或馬來西亞的海外分公司,高級運營經理從一個國家奔波到另一個國家,如今的金融辦公空間平均面積比以往任何時候都更加多樣化。

這就帶來了處理分散團隊的挑戰,他們都需要遠程協同工作。公司辦公室的內部設計必須在一定程度上彌補在公司工作的員工、遠程管理人員和來自不同分公司的同事之間的差別。剛性的、指定的座位結構正在為更開放的辦公區域讓路,這些區域採用了集群座位安排,使用交互式牆壁和可移動隔板,以增強空間的靈活性。這確保了人們可以在任何地方安頓下來,而不會覺得自己在侵犯他人的“領地”。然而,設計師也需謹記,那些在金融服務公司工作的人通常需要處理大量敏感信息,因此,公司辦公室的內部空間不能僅僅由寬敞的、相互連通的開放空間構成——員工還需要隔音會議室、工作艙和電話亭。在那裡他們可以在不受打擾的情況下工作,或者進行秘密交談。他們需要安全的存儲區域來保存敏感文件。

新加坡銀行, 新加坡

金融公司不會讓互聯互通成為一項問題。今天的會議室已經不僅僅是會議桌和白板了——現在,它們配備了視頻會議設施、最先進的A /V演示設備,以及交互式白板等協作工具。

想要走在這些趨勢的前面,成為未來金融辦公空間的一分子嗎? 來和我們討論一下吧。

1https://www.worldatlas.com/articles/the-world-s-top-financial-cities.html

2https://www.internationalinvestment.net/news/4000436/mas-launch-usd75m-grant-boost-singapore-financial-hub

3https://www.businesstimes.com.sg/banking-finance/one-third-of-job-roles-in-finance-may-be-impacted-by-automation-mas-ibf-study

4https://www.hrinasia.com/recruitment/singapores-financial-services-industry-adapting-recruitment-processes-to-attract-millennials/

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