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【2021必读】53+隔绝办公室室内噪音和分心的妙方

【2021必读】53+隔绝办公室室内噪音和分心的妙方

Last Updated on 12月 25, 2020 by Chandler Bing

(本篇文章为2021年更新版)

办公室噪音是办公室装修的普遍问题,原因可能是之前装修不完善导致室内噪音,或者同事不自觉发出怪声,也有可能是外来马路或者楼上楼下邻居发出的噪音。但是如想彻底隔绝办公室噪音问题,成本未必如你幻想的简单便宜,低成本可以做的措施更加有限,本文详细说明你减低办公室噪音的选择。

什么是噪音?

噪音是指任何一种不需要的声音。它可以是:

  • 太大的声音;
  • 太突然的声音;
  • 干扰我们要听的声音的声音;
  • 使人身心不舒服的声音;

办公室普遍的噪音原因有什么?

1. 人为因素:

烦到你的噪音是否来自自己公司里好吵的同事以及他们的不自律?或者是公司没有好的操守指引?例如办公室同事音乐太大声,讲话很大声又发出怪声, 同事大嗓门,同事转笔,打字大声,高跟鞋走路大声之类。这些同事制造的职场噪音尤其在开放式办公室足以造成办公室吵杂令你工作无法专心。

2. 装修或者室内设计因素:

多数公司的办公室都是租来的,其中又分共享办公室超短租,或者以一两年为预算的业主包全场装修的办公室,或者更长时间更有预算的情况下你打算自己从新按需要做室内设计和装修的办公室。前两者租用办公室时对装修质量没有太大控制权,业主为了节省成本偷工减料也是可以理解,毕竟羊毛出在羊身上,你的租金便宜也来自精打细算的业主省了装修费。以下是一些常见的引起噪音的设计问题,如果遇到了,可以参考下一章节尝试解决,也可以以此为由让业主改善或者减租金。

如果自己计画做装修,也要因应预算和不同空间的优先需要考虑以下设计是否符合自己办公室对噪音控制的要求。

  • 办公室很宽敞,而且空间内不足吸音隔音物件,所以有回音;
  • 空间的几何会扩音或者反弹音波;
  • 空间的用料会扩音或者反弹音波;
  • 采用开放式办公室,由于没有隔间,所以噪音会在空间里游走,无论是在茶水间里聊天,还是在桌子旁说笑,所有的声音都毫无遮挡。康奈尔大学对40名在开放式办公室里工作的文职人员展开了调查,结果发现,办公室里的噪音会增加肾上腺素水平,而这种激素可以触发人体的”战或逃”反应。咀嚼苹果、大声嬉笑、擤鼻涕或者咳嗽的声音,都会激发员工的愤怒情绪,从而破坏他们的工作效率,营造充满怒气的氛围;
  • 高跟鞋在金属,胶,或其他不吸音的地面上走过时发出铛铛声;
  • 门缝、墙缝、天花缝都有可能漏音;
  • 通风管道都会传音;
  • 假天花以上如果间隔没有做到真天花,那么噪音还是会在假天花以上的惯联空间肆无忌惮地传播;
  • 在重点吵杂区没有做好隔音,例如双层玻璃,或者选择了没有隔音的墙体等;

3.环境因素:

  • 楼上下邻居装修工程的施工声:如:电钻、电锯等;
  • 来自附近路面交通工具的噪音,如:鸟叫声、狗叫声、吵架声、叫卖声、火车声、卡车声、飞机轰隆声、机车声、汽车声、学校的铃声、宣传车的广播声、麦克风的讲话声等;
  • 如果和别的公司分享办公室,或者在居民楼甚至是工厂大厦工作,那么任何音量过大的活动,也会造成噪音,如:小孩的哭声、卡拉OK声、半夜弹琴声、麻将声、电视音响等;
  • 自己办公室的背景杂音,例如电话铃响、印表机、空调和影印机;

办公室噪音的量度方法?

声音的强度以「分贝」为单位。科学家为了纪念发明电话的贝尔,所以用「贝」做为测量声音大小的单位。办公室噪音也依据同一标准。

声音的大小可用噪音分贝器测量出来,量度噪音方法是在距音源一公尺的位置测定,平常说话的响度为60分贝,电话铃声为70分贝。若长期暴露在90~100分贝的噪音下,会使听觉减弱;声音强度175分贝时,则会杀死老鼠。

办公室室内噪音分贝到底是否有标准?

世界各国的政府通常有相应的法律或噪音管制条例规定以管制过量的噪声分贝。以下噪音分贝表数字可做参考:

  • 通常音量在66分贝下噪音分贝器亮蓝灯,表示这样的声音对人而言是安全的;
  • 音量在66~70分贝时噪音分贝器亮黄灯,表示声音要注意了,再大些就不好了;
  • 音量在70分贝以上,表示声音太大了,是会干扰人的噪音;

另外一般室内声音分贝数字如下:

  • 无人交谈的办公室/35分贝;
  • 轻声细语交谈/40分贝;
  • 脚步声、楼板冲击声/50∼66分贝;
  • 一般人员谈话声/60∼70分贝;
  • 事务机器声(影印机、传真机、列表机)/70分贝;
  • 电话铃响/80分贝;
  • 道路交通/90分贝;
  • 营造工地/100分贝;
  • 飞机起飞/120分贝;

有什么有效隔绝办公室噪音的方法?

噪声对环境的影响不积累,不持久,传播的距离也有限;噪声声源分散,而且一旦声源停止发声,噪声也就消失,因此,噪声不能集中处理,需用特殊的方法针对发声源进行控制。

希望隔绝办公室噪音就要将噪音的能量作阻绝或吸收,要控制/隔离/防护的部分包括

  • 噪音源;
  • 噪音的传播路径;
  • 接收者;

接收者的防护可分为主动与被动两方面:

  • 一方面是主动的改善或离开噪音环境,如减低噪音音量,避免长时间处于密闭空间高分贝噪音环境,避免长时间使用耳机,设置隔音装置,如隔音门与隔音墙;
  • 另一方面是如果你因为任何原因无法主动的改善或离开噪音环境,只好使用耳罩或耳塞等噪音防护护具。耳塞是指塞入耳道内的阻隔噪音器具;耳罩是指隔离整个外耳壳的器具。材质与设计各异,阻隔噪音的效果也各有不同;

更具体的提议如下。有的成本较小的噪声控制方法,适合改善已完成空间;有的噪声控制手段成本投入大,适合在开始装修前已经列入规划。

噪音源如何控制?

调低公司音响音量;

  • 直接和发出噪音的同事说,但是不要用生气的态度,先礼貌提醒,一般人都会有自知之明 ;
  • 鼓励同事们主要通过电子邮件和网上聊天来交流,这样大家都不用大喊大叫或者打电话了;
  • 在办公室张贴提醒标示提醒大嗓门同事大家讲话很大声请自律,鼓励人人配合降低交谈音量,不喧哗聊天,若需要开会沟通,直接到会议室内;
  • 制订「办公室静音条款」,员工将电话铃响音量调至中或小,将手机转换为振动模式;
  • 如果噪音来自楼上下的邻居,应先向管理处投诉好吵,让管理处帮忙协调;
  • 如果噪音来自附近单位装修,则应查看管理处办公室装修时间限制指引,
  • 一般工作时间内办公大厦都不可以施工,装修噪音投诉可以要求管理处代为出面调解。那么星期六的装修噪音呢?如果对方是在许可时间内施工,
  • 可以考虑直接拍门提醒师傅邻里噪音投诉请体谅自律;
  • 引入独立隔音电话囊以隔音;
  • 空调的位置应尽量远离办公空间, 于通风设备(如抽风扇等)的排气口方向,应尽可能避免直接指向工作者及加设排气口消音器,定期检查及保养维修设备,以减低造成不必要的噪音;
  • 同样服务器,机电房,电梯间等吵闹空间应该远离工作空间,或者至少重点隔音;
  • 将电脑、影印机、传真机等机座放置于特定空间远离办公空间,集中放置于一处,并在机器下垫一层厚质地毯或橡胶。一方面避免噪音,一方面比较整洁易清理。并注意各种机器的维护保养;
  • 办公室内空调及室外之冷却水塔之风扇运转、进出风口、水滴声、抽水马达等,都会产生噪音,应换用音量较小的马达;增加叶片数,将低频音改为高频音,以利吸音处理;进出风口以吸音隔板作消音处理,亦可建隔音墙隔音;
  • 冷气水滴声的问题,则可在底部水槽处设置浮式之减音板,以缓冲水滴直接打在水面的声音;

记住吸音(Absorb)、防振(block)、隔音(cover):如何改善及控制噪音传播路径以减低噪音?

理论上,改善噪音传播途径的重点包括:

  • 声在传播中的能量是随着距离的增加而衰减的,因此使噪声源远离需要安静的地方,可以达到降噪的目的。
  • 声的辐射一般有指向性,处在与声源距离相同而方向不同的地方,接收到的声强度也就不同不过多数声源以低频辐射噪声时,指向性很差;随着频率的增加,指向性就增强因此,控制噪声的传播方向(包括改变声源的发射方向)是降低噪声尤其是高频噪声的有效措施。
  • 建立隔声屏障,或利用天然屏障,以及利用其他隔声材料和隔声结构来阻挡噪声的传播。
  • 应用吸声材料和吸声结构,将传播中的噪声声能转变为热能等。
  • 对于固体振动产生的噪声采取隔振措施,以减弱噪声的传播。

具体的方法包括:

  • 铺地毯取代胶地板以减低走路及家俬移动发出的噪音;
  • 在空旷房间加家俬装饰吸音;
  • 加厚隔音窗帘才可以减低噪音;
  • 在墙上张贴防噪音贴;
  • 在桌椅脚贴保护贴以减少和地面摩擦发出的噪音;
  • 在开放式办公室加有隔音效果的间隔或者布帘;
  • 在门周围加放漏音隔音装置;
  • 使用有框双层玻璃间隔墙以隔绝办公室噪音;
  • 使用木门减少吵杂漏音;
  • 在假天花到真混凝土天花之间加墙隔音减低职场噪音;
  • 更换办公室家具,把开放式辨公室改成半开放式办公室;
  • 选择家具和装饰是多用不规则表面,或者吸音布面;
  • 为噪声源(例如马达)加装防震的弹簧或橡胶,吸收振动,或者包覆整个马达。传播的路径一般都是使用隔音墙阻绝噪声的传播;
  • 增加墙壁反射 : 利用壁纸等吸音效果较好的材料来改善墙壁,也可以利用一些装饰材料,增加墙壁粗糙程度,使音波产生多次反射,而消弱噪音;
  • 用木质家具吸收噪音 : 木质家具因为纤维具有多孔性,可以吸收噪音,
  • 所以适度的摆放木质家具可以减少音波回响,降低室内噪音;
  • 门窗的周围必须做到气密 : 邻街窗户使用隔音窗,隔音窗就是在两面玻璃中间抽成真空加入氮气,这种方法最能够有效隔除噪音;
  • 如有驻波产生时,改家具之位置;
  • 墙壁、地板和天花板尽可能使用吸音材料;
  • 注意低频噪音( 20 ~ 200Hz )因其波长较长(约介于1.7~17.2 公尺间), 会经由墙壁传递进入室内,故必须由音源产生处着手降低其低频范围音量,方能有效降低低频噪音量。改善措施是以振动绝缘之材料 ( 例如弹簧、橡胶、索环、弹性体等常被使用为振动绝缘之材料) 吸收振动力量,减少力量传送入结构体,以减少结构体振动产生之噪音;
  • 利用阻尼材料 ( Damping Material) ( 例如橡胶、塑胶、沥青等) 吸收振动源的振动能量,以减少振动能量的传递,亦即可以减少因振动而产生之噪音;
  • 使用厚度较大之吸音材( 例如聚亚胺酯( Polyur-ethane) 等) 、遮音材料( 例如水泥板、钢板、石膏板等均质板、中空板、夹板( Sandwich Structure) 等) 封围包覆发音源;
  • 如想减少气流的噪音,可以降低流速、减少排气产生的乱流噪音、把低频噪音变为高频噪音使噪音较易被吸收屏蔽、使用消音器吸收噪音源噪音;
    可以的话可以尝试减少振动面的驱动力及发散的能量,例如利用数个较小的振动面发散较小的噪音、振动板采用稠密的穿孔板以减少噪音等;
  • 建议办公室内使用·从地板一直到天花板的高隔间屏风,使用塞有吸音棉、高度足以遮挡头部的隔板;
  • 于桌面角落或办公室角落放置盆栽,在墙壁或天花板吊挂装饰物,多少有吸音效果;
  • 趁着办公室需要更新器材时,向老板建议选用吸音或隔音材料的器材,甚至改变公司间隔来改良隔音。提醒老板牛津经济研究所(Oxford Economics)的研究得出结论,63%的员工表示自己缺乏安静的工作空间,这反过来又“对他们的工作效率、满意度和幸福感产生了负面影响”;
  • 重点安静区除了给老板也要给到员工,例如在空间中加插不同大小的“专注空间”,可以是一人的工作沙发,两人的小工作间,或者更多人的会议室。实际上,大多数工人在一天或一周内的不同时间都在不同的工作方式之间转换,而且所有这些工作都需要不同的工作空间。对于那些喜欢更多隐私,或者想找个地方专注于个人工作的员工来说,用栅栏围起来的空间或小隔间可能很有用。高度可调的屏幕允许工作人员创建共享空间和私有空间,并可以以一种十分便捷的方式迅速切换。当员工想要打私人电话或排除可能的干扰时,它们可以帮助平衡办公室与开放式办公室。老板还可以通过可移动的墙壁和玻璃墙来创造一种开放的感觉,同时保护隐私。
  • 解决方案不必包括拆除(或架起)墙,有许多独立的工作屏幕和便携式隔间可供购买。事实上越来越多老板希望在开放的办公环境中为员工提供私人空间;
  • 在装修时最好是提早做好整体规划,这包括不同功能的静音需要,还有整体预算等;

如何帮助噪音接收者免受噪音骚扰?

  • 如果成本有限不可做大规模改善,另一个思路是如何帮同事忽略噪音?例如可以考虑配备隔音耳机,或者防噪耳塞;
  • 还是不够安静可以考虑耳塞加隔音耳罩加隔音耳机一起使用;
  • 在公司播放有助增加专注力的背景音乐, 这也是为何你能在咖啡店专心在办公室却没办法,其实办公室太安静也不好;
  • 不同人需要不同工作环境这点大家都明白,可以和同事老板商量看能不能把对声音比较敏感的同事移到一个比较安静的角落,远离茶水间,影印机之类的吵闹区域;
  • 和老板反映可否改成在家工作或者去附近图书馆咖啡厅几天几天或者几小时;
  • 考虑定期安排休息时间,定期离开办公室,以缓解压力,让生理系统回到基本水平。休息几分钟,比如出去看几分钟杂志或在公园放松一下,可以给你带来动力,让你在回去工作的时候更好地完成任务;
  • 每个人对隐私,安静和独处的需求不同,所以要自己主动创造出自己需要的氛围。你可以在午休时独自散步。如果有可以用来开会的单间,或者你需要集中精力的时候,就去这类房间来完成工作吧。如果有可以安静工作的角落,那也挺好的;
  • 改变心态吧,花点时间向走廊见面的同事碰头。有的时候你对办公室噪音的厌恶来自你对同事的距离和不熟,对于整体工作环境的不满会让人小事化大,所以不如先解决办公室人际问题,之后无论提醒同事闭嘴或是一起解决噪音问题都更容易。
  • 什么都试过还是没有办法也忍不下去就跳槽吧(但风险是可能下一家一样。。。)

开放式办公室流行,实际上很多研究已经证明开放式办公室有可能令同事效率较低还会让人易生病,并增加来自噪音的压力。多数员工都讨厌开放式办公室已经是公开的秘密。经济咨询公司Oxford Economics 2016年进行的一项研究发现,职场人士最渴望的是一个能够集中注意力的办公空间。但研究显示,在管理人员设计办公室的时候,噪音是他们最不看重的因素,隐私的重要性也只是略高于噪音而已。更糟糕的是,三分之二的受访企业高管认为,他们的员工拥有各种资源来应对这些令人分神的因素,但只有不到一半的员工认同这一观点。事实上,员工往往是正确的。没有获得公司授意,中层管理人员或者人力资源部门无法改变办公室布局。办公室噪音对大家的身体带来的影响有多严重?请看下一章

噪音对各方面有什么伤害?

噪声污染对人、动物、仪器仪表以及建筑物均构成危害,其危害程度主要取决于噪声的频率、强度及暴露时间。噪音对内耳的破坏是累积的结果。内耳越早受到伤害,日后越有机会产生影响生活品质的听力障碍。个人临床经验也发现,除了中老年人因职业长期噪音暴露造成的听障,越来越多年轻人出现典型的噪音性听障。追究原因,包括长期甚至整夜使用耳机,喜欢在PUB、DISCO消磨时间及在高噪音环境中打工的可能性最高。大都市人口稠密,住宅与商业区无明显划分,背景噪音严重。最可怕的是,这种噪音性听力障碍在早期症状十分轻微,有时可能只是细微地耳鸣、听音较模糊、或对呼叫器与行动电话的乐音较不敏感。如果忽略这些警讯,还继续持续暴露在噪音之下,内耳的永久伤害一旦形成,就无法再恢复正常,严重时甚至要配戴助听器,才能维持正常的沟通与生活。这是一个可以预防却无法根本治疗的伤害。

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